CGPay钱包充值分为链上代币转账充值、P2P法币充值以及主流币种兑换CGP代币三种方式，绝大多数圈内用户都会优先选择USDT链上转账的方式完成入金，也是稳定性最高、到账效率最快的充值途径，新手只要理清公链选择、地址校验、转账规则三个核心要点，基本不会出现资金卡顿或者不到账的问题。在进行充值操作之前，首先需要确认下载的是官方原版CGPay钱包，各类应用商店内的仿冒客户端无法正常生成有效充值地址，登录正版钱包之后，在资产总览页面可以看到充值、入账两个功能入口，这两个入口本质功能完全一致，点击进入之后并不会直接生成收款地址，而是需要手动选定充值币种，该钱包现阶段支持USDT-TRC20、USDT-ERC20、BTC、ETH四种主流资产直接入账，并不支持BEP20币种直接转入，不少用户充值失败，都是因为直接向普通收款地址发送了币安智能链资产，这类转账无法被系统识别，后期申诉找回的周期通常在一周以上。
确定充值币种之后，最为关键的步骤就是对应公链的勾选，TRC20波场链是圈内充值CGPay使用率最高的链路，单笔矿工费基本可以控制在0.01USDT以内，区块确认速度通常在1到3分钟，适合几万USDT以内的中小额度充值，而ERC20以太坊链手续费浮动较大，行情拥堵时期单笔转账成本会达到1USDT至3USDT，一般只适合十万USDT以上的大额资金划转。选定公链之后系统会自动生成专属静态收款地址，同时附带收款二维码，不要手动复制文本地址进行转账，建议直接保存二维码在交易所扫码提币，可以规避地址复制过程中字符遗漏、空格多余的问题，首次充值切记不要直接大额转账，行业内通用的做法是先划转0.01USDT做测试，小额资金正常到账并且在资产余额中显示之后，再进行大额充值，能够规避地址失效、链路不匹配带来的本金风险。
除了链上转账充值之外，CGPay钱包内置了点对点法币充值通道，不需要经过外部交易所，在钱包主页的P2P交易板块可以挂单收购USDT或者CGP平台币，平台会匹配在线商家进行银行卡转账，整个流程全程在钱包内部完成，不需要跳转第三方网页，这种方式适合没有交易所账户、无法进行链上提币的新手用户。同时钱包内自带币种兑换通道，可以将转入的BTC、ETH自动兑换为平台通用的CGP代币，兑换订单生成之后系统会给出一小时有效期，用户完成转账之后必须在订单页面提交区块哈希TXID，超过时效订单会自动作废，转入的资产会暂时进入待核实账目，需要联系在线人工客服提交转账凭证才能入账。很多用户忽略提交TXID这一步，导致资产已经上链，但是钱包余额长期不会变动，这也是充值环节中非常容易踩坑的细节。
转账提交完成之后，可以在区块浏览器输入TXID实时查看区块确认数量，TRC20链完成10个区块确认之后，资产就会自动划入钱包余额，ERC20则需要等待30个区块确认，区块确认完成后依旧没有到账的情况下，不要反复重复转账操作，可以打开钱包内的往来记录，调取转账回执截图，联系二十四小时在线客服提交地址、转账金额、哈希值三项资料，工作日内基本都可以完成人工补账。同时需要注意，该钱包所有充值地址都是长期静态地址，不会每日更新，不需要每次充值都重新生成地址，但是每隔一到两个月最好重新调取一次地址，防止地址后台参数变更造成转账无法归集，长期使用旧地址充值，是圈内出现隐性丢币最主要的原因之一。
